課程受眾:企業(yè)高級(jí)管理人員,銷(xiāo)售部門(mén)經(jīng)理及部門(mén)人員,市場(chǎng)部經(jīng)理及部門(mén)人員,設(shè)計(jì)部/研發(fā)部人員,財(cái)務(wù)部主管等
課程收益:學(xué)員終端客戶(hù)推出“快樂(lè)培訓(xùn)快樂(lè)禮惠”政策;學(xué)員通過(guò)本課的學(xué)習(xí),深刻理解當(dāng)今企業(yè)進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,大數(shù)據(jù)時(shí)代的營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代的營(yíng)銷(xiāo)新變化,為什么精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)、數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)是新時(shí)代企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的主流。通過(guò)學(xué)習(xí),學(xué)員可以掌握線(xiàn)上和線(xiàn)下的精準(zhǔn)數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)的基本概念和基本方法以及在企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)工作中貫徹執(zhí)行落地技巧。還要了解學(xué)習(xí)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)下的精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)營(yíng)銷(xiāo)推廣理論與實(shí)踐方法,為企業(yè)在新時(shí)代的營(yíng)銷(xiāo)成功提供經(jīng)驗(yàn)和方法。
《精準(zhǔn)數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)》大綱
第一講、概念厘清
一、精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)
1. 精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)是營(yíng)銷(xiāo)的努力方向和目標(biāo)
2. 互聯(lián)網(wǎng)是精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)的溫床
3. 精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)的五項(xiàng)基本原則
二、數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)
三、大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)
1.大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)本質(zhì)含義
2.大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用解決十大營(yíng)銷(xiāo)難題
四、本課程的精準(zhǔn)數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)范疇
案例分享:美國(guó)農(nóng)業(yè)的大數(shù)據(jù)應(yīng)用
第二講、精準(zhǔn)數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)線(xiàn)下實(shí)戰(zhàn)
一、終端門(mén)店會(huì)員精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)
1.精準(zhǔn)數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)下的會(huì)員招募
2.精準(zhǔn)數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)下的會(huì)員分析
3.精準(zhǔn)數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)下的會(huì)員管理
案例分享:百果園的會(huì)員管理
課堂練習(xí):設(shè)計(jì)你的終端門(mén)店的會(huì)員管理辦法
二、精準(zhǔn)數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)下的大客戶(hù)開(kāi)發(fā)與維護(hù)
1.精準(zhǔn)數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)與大客戶(hù)開(kāi)發(fā)
2.精準(zhǔn)數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)與大客戶(hù)維護(hù)
第三講、精準(zhǔn)數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)線(xiàn)上實(shí)戰(zhàn)
一、精準(zhǔn)數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)五大關(guān)鍵因素
1.數(shù)據(jù)采集
2.分析預(yù)測(cè)
3.精準(zhǔn)預(yù)測(cè)
4.工具運(yùn)用
5.用戶(hù)畫(huà)像
二、精準(zhǔn)數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)下的電商客戶(hù)開(kāi)發(fā)與管理
1.新客戶(hù)與老客戶(hù)的開(kāi)發(fā)成本分析
2.電商客戶(hù)開(kāi)發(fā)與客戶(hù)管理流程和技巧
案例分析:淘寶客戶(hù)
課堂討論:你的客戶(hù)類(lèi)型分析與營(yíng)銷(xiāo)貢獻(xiàn)?
三、精準(zhǔn)數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)下的社交媒體推廣
1.精準(zhǔn)定位與智能匹配
2.媒體與KOL(關(guān)鍵意見(jiàn)領(lǐng)袖)
3.男性與女性、個(gè)性化消費(fèi)人群、80后、90后消費(fèi)人群特征分析與精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)
4.優(yōu)化媒體組合與廣告投放
5.粉絲與網(wǎng)紅
案例分享:智慧農(nóng)業(yè)
課堂練習(xí):設(shè)計(jì)社交媒體組合推廣你的品牌產(chǎn)品
第四講、課程總結(jié)
張老師介紹
上海藍(lán)草企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司首席研究員;北京維沃聯(lián)合品牌設(shè)計(jì)顧問(wèn)有限公司總經(jīng)理;多家知名企業(yè)特聘高級(jí)管理顧問(wèn);
張老師進(jìn)入企業(yè)界長(zhǎng)期服務(wù)于國(guó)際國(guó)內(nèi)著名企業(yè)集團(tuán)和上市公司如可口可樂(lè)有限公司、華潤(rùn)集團(tuán)、上海羅萊家用紡織品有限公司擔(dān)任總監(jiān)、常務(wù)副總經(jīng)理、總經(jīng)理等高級(jí)管理職務(wù),在著名外資企業(yè)、特大型國(guó)有企業(yè)、大型民營(yíng)企業(yè)等類(lèi)型以及海外企業(yè)的歷練,深刻理解了多種企業(yè)類(lèi)型的運(yùn)作方略和多元化的企業(yè)文化建設(shè)戰(zhàn)略與策略。張老師多年在企業(yè)管理、公司戰(zhàn)略規(guī)劃、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、品牌建設(shè)、員工管理、績(jī)效考核、上市公司等等方面有著豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn);深刻理解了東西方管理精髓。聽(tīng)張老師上課,可以聆聽(tīng)他的職場(chǎng)經(jīng)歷,如何建立可口可樂(lè)的多渠道市場(chǎng);如何在海外營(yíng)銷(xiāo)及客服經(jīng)歷,干貨多多!